商家发的图片,发货上面和图片不一致怎么办

更新时间:2022-10-09 09:50:36人浏览
问题描述:
商家发的图片,发货上面和图片不一致怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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图片仅供参考的,如果图片与实际物品没有严重不符,只是起到一个提示作用的,不构成虚假宣传。但如果图片与实际物品严重不符,是故意引人误解的,则构成虚假宣传。
法律依据:
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
2022-10-09 09:30:12
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你好,可以要求退款,协商不好可以起诉维权
2022-10-09 09:38:17
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协商或是诉讼处理
2022-10-09 09:50:36
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