我的快递是足球票,可是己经过期了怎么办?期间快递到了,说发了信息

更新时间:2022-10-08 20:18:47人浏览
问题描述:
我的快递是足球票,可是己经过期了怎么办?期间快递到了,说发了信息,我也没有收到,也没有给我打电话
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国邮政行业标准》A
3.2快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
2022-10-08 19:53:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助168842人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-10-08 19:56:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助175363人 · 响应时间 平均2分钟内
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
2022-10-08 20:18:47
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