商家承诺七天无理由退货，他的物流已经六天了还没到我手里，我提交退货
更新时间：2022-10-08 19:05:51人浏览
问题描述：
商家承诺七天无理由退货，他的物流已经六天了还没到我手里，我提交退货，他不同意，他说要过年后才行，可是过年后已经过了无理由退货了，而且这就是他自身的原因，不是我的原因，怎么办呢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助150425人 · 响应时间 平均4分钟内
无理由退货运费一般由双方约定的人承担，如果没有约定的一般是买家承担。如果是商品质量问题退货由卖家承担运费。当事人签订买卖合同的时候应该约定退货运费的承担人。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-08 19:05:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上买东西卖家不发货不退款怎么办
遇到网上购物卖家不发货也不退款的情况，怎么办？本文将为你详细解答，包括如何维权、申请退款以及相关法律法规。同时，提供法律快车在线咨询的专业法律建议，帮助你维护自
网购交易
人浏览
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时报警
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天之内可以无理由退货的相关法律规定包括有：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定
消费者权益保护法
人浏览
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
签收了还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的，所以即使是签收了，但是只要没超过七天还是可以退的，但是此时运费需要由本人进行承担。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：建议起诉对方解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品可以无理由退货吗
作为消费者在平时购物的过程中是享有法律保护的，如果发现商品质量出现问题的时候，就有退货或者换货的权利，所以我们要对此有所了解，接下来就让法律快车小编为大家带来商
消费者权益
人浏览
消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家收货15天要求退款怎么办
现在网上购买东西的时候一般都是会有七天无理由退货的要求，但是也会有一些买家会在时间比较长的时候要求退款，这个时候就需要知道怎么处理了，所以买家收货15天要求退款
消费者权益
人浏览
收货地可以是合同履行地吗
对于买卖交易，不是当场收货的，需要经过运输才能收到货的，合同履行地应该怎么约定，可能狠多人是不太清楚的。还有人以为就是随便哪个地方都一样。所以，收货地可以是合同
合同的履行
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家不付钱多长时间算违约
合同中双方可以约定交付的时间、交付的地点、交付的方式，如果合同中有约定及时付款的，买家应当及时付款。那么，买家不付款多长时间算违约？接下来，关于买家不付钱多长时
合同违约责任
人浏览
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
