我买了一个手机！我想退货！可对方无人接听！怎么办？感觉自己受骗了
更新时间：2022-10-08 04:38:37人浏览
问题描述：
我买了一个手机！我想退货！可对方无人接听！怎么办？感觉自己受骗了！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助105560人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-08 04:22:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助173358人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买东西被骗首先应立即向公安机关报案、陈述被骗的详细情况、并将收集到的相关证据资料向公安机关提供，其次是尽快将自己名下与该诈骗有关的账户进行挂失，尽可能的阻止诈骗行为，减少损失。
法律依据：
《刑事诉讼法》第一百零九条
公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查。
《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
2022-10-08 04:29:59
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助155619人 · 响应时间 平均4分钟内
被诈骗了的处理方式：
1、到公安局及时报警，如有聊天记录的应当保留，当作诈骗的证据。
2、诈骗金额比较大的，建议立案处理。
法律依据：《刑事诉讼法》
第一百一十条 立案的材料来源 对立案材料的接受和处理
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
1、到公安局及时报警，如有聊天记录的应当保留，当作诈骗的证据。
2、诈骗金额比较大的，建议立案处理。
法律依据：《刑事诉讼法》
第一百一十条 立案的材料来源 对立案材料的接受和处理
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2022-10-08 04:38:37
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
向服务提供商投诉对方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被骗后，建议马上报警解决，维护自身合法权益。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中国人的婚姻最缺的七样法宝！！！
中国人的婚姻最缺的七样法宝托尔斯泰说过“幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭却各有各的不幸”。在中国，幸福的家庭的共性就是，拥有以下的东西。1、童心∶其实只有童心未
婚姻动态
人浏览
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一次通过的密诀！！！！
要密诀？？如果有的话，那么只有两个字，“刻苦”我是高龄考生，非法本，36岁了，看了近二年的书，不是高分，但也终于一次通过（实际是二次，为慎重，2002年在自己明
司考经验
人浏览
如果涉嫌诈骗，建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
