我在网上买了一个平果X手机。到货后无法开机。充电也充不进给他们打电话说给我换
更新时间：2022-10-05 12:12:41人浏览
问题描述：
我在网上买了一个平果X手机。到货后无法开机。充电也充不进给他们打电话说给我换。我到苹果店换不了。又给他们打电话。说他们重新发货。到货了把现在这个手机退给他们。四天过去了。现在手机关机。无法联系。怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-10-05 11:52:29
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-10-05 11:53:59
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已帮助160545人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-10-05 12:12:41
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