我在网上找了家网店培训公司，开始交了2998元，说让我购买旗舰版有更专业团队培训
更新时间：2022-10-03 14:51:12人浏览
问题描述：
我在网上找了家网店培训公司，开始交了2998元，说让我购买旗舰版有更专业团队培训，交了后还是原来的那几个人在培训，并不像专业团队。他们的培训内容有个淘宝刷单培训，教我如何刷单，我知道这是违法行为后向他们提出退款申请遭到拒绝。两次合同都是在交了钱之后才看到内容，内容里并没有一条是能申请退款的。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-03 14:22:32
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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
2022-10-03 14:51:12
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