网购电车出问题,到货1个月2个星期,实际骑行时间两个星期。骑行时间超短却出现了两次问题,沟通无果

更新时间:2022-10-03 14:37:04人浏览
问题描述:
网购电车出问题,到货1个月2个星期,实际骑行时间两个星期。骑行时间超短却出现了两次问题,沟通无果。卖家推辞不认,买家想退货,卖家想收高价折旧费。这一类事件有什么法律途径可以走?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的,运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题,经营者也没有违约行为存在,那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-03 14:20:05
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关于网络购物,
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2022-10-03 14:26:58
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-10-03 14:37:04
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