支付宝抽奖活动,中奖某品牌白酒,免费送一箱,点击领取后,商家电话告知,需自付保价运费

更新时间:2022-10-03 12:04:40人浏览
问题描述:
支付宝抽奖活动,中奖某品牌白酒,免费送一箱,点击领取后,商家电话告知,需自付保价运费!快递送货上门后,得知对方已付运费,快递员要收取的是商品费用!拒绝签收,让快递员自己带回网点!请问这样子处理,对我是否有什么经济或者法律上的影响?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助74868人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-10-03 11:38:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助108385人 · 响应时间 平均4分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2022-10-03 11:44:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助147716人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-10-03 12:04:40
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