我们这边有个开拓者易货，我在他店里购买了一个电动玩具，8号买的
更新时间：2022-09-27 18:15:54人浏览
问题描述：
我们这边有个开拓者易货，我在他店里购买了一个电动玩具，8号买的，11号就坏掉了，今天13号去他店里调换，被拒绝，没理由就是不换，我应该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-27 18:15:54
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