卖家以旧充新，买家拒收，卖家同意了退货退款，但货物返回到卖家手上
更新时间：2022-09-26 21:16:12人浏览
问题描述：
卖家以旧充新，买家拒收，卖家同意了退货退款，但货物返回到卖家手上，卖家签收验货无误仍不做退款处理，买家的钱能收回来吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-26 21:16:12
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