被误导抢购付款了某件商品，说只是获得抢购资格而不是抢购成功，我有权要求退款吗？
更新时间：2022-09-23 06:22:30人浏览
问题描述：
我想咨询一个问题，消费期间，通过商家二维码扫码支付抢购商品，支付了款项，但是只是获得抢购资格而不是抢购成功，商家也说不退款的，这样子合法的么？
获得抢购资格，然后100个人里面抽奖，抽不中的话钱就当做众筹给中奖者购买那件商品了，不退款的。作为消费者，还没有参与抽奖前，我可以要求退款吗？商家说推文写明不退款，可是我还没有参与抽奖前，不可以要求退款的吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-23 06:22:30
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可以向平台投诉
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具体要看是什么商品，购买的时间，退款的原因，建议电话咨询。
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你好，可向消费者协会投诉。
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根据你们合同的约定来算。B
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