关于淘宝购物，还说要起诉我侵犯他的客服肖像权，请问我现在应该怎么办？我真侵犯他的肖像权了？

更新时间：2018-12-28 11:23:11人浏览

问题描述：

关于淘宝购物，最近购物最到一个无良商家，购买的商品是鱼线。鱼线质量不行，对方加微信通过免单返还红包的方式刷单，后来我微信截屏通过评价的方式揭露他的刷单过程。他打电话恐吓我，要找到我的单位进行武力解决（因为我购物收获地址是我的真实单位），还说要起诉我侵犯他的客服肖像权，后来我看了一下，的确在截屏的一张图片里有一个女孩的头部照片（当时就没有在意到，郁闷），后来我吓的就把评价的图片全删了，请问我现在应该怎么办？我真侵犯他的肖像权了？我怎样才维护我的合法权益？

3位律师解答

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我国的侵害肖像权的责任方式主要是民事责任方式。该民事责任方式包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。
其中停止侵害、消除影响、赔礼道歉为非财产性责任方式，赔偿损失为财产责任方式。
在我国的司法实践中，侵权责任的确定一般是：
一是以 “营利为目的”的，是以营利目的作为赔偿的标准。即无论是否“情节严重”，也无论是否赢利，只要非法使用的目的是为了赢利，且肖像权人要求赔偿的，侵权人就必须承担赔偿责任。
二是对于非以营利为目的的侵害肖像权的，就是说侵害肖像权精神利益损害赔偿的确定，是以“情节严重”这一基本标准为标准。情节轻微，不造成严重后果的，一般不判定物质方面的赔偿。

2018-12-28 10:57:02

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未经同意而使用他人肖像
未经本人同意使用其肖像表明侵权人对他人肖像人格利益的不尊重，其行为破坏了他人肖像的个人专有性和完整性，应当受到制裁。如果经过本人同意而使用其肖像，就不构成侵犯肖像权的行为。
2
侵犯肖像权须是以营利为目的的行为
以营利为目的是指以使用某人的肖像达到招徕顾客、推销商品的目的或直接以肖像制作成为或复制成为商品出售赢利。未经他人同意而以营利为目的使用他人肖像，既损害了权利人的人格，也损害了权利人因他人利用自己的肖像进行商业行为而获取物质利益的权利，这在法律上是不许可的。
例如，照相馆未经本人同意，不将底片交给顾客或者将顾客艺术人像存放橱窗招揽顾客，即属于侵犯公民肖像权。
3
下列情况属于合理使用他人肖像，不构成侵权：
1、为公益目的而使用他人肖像，例如宣传某人的先进事迹，在报纸、电视台、电影中使用先进人物的照片，可以不征得某人的同意。
2、新闻报道拍摄照片和影像。
3、通缉逃犯和罪犯而使用他人肖像。
4、寻人启示刊登照片等。
侵犯公民肖像权公民可以要求侵权人停止侵权行为、赔礼道歉，支付赔偿金。
如果侵权人置之不理，公民可以向法院提起诉讼。

2018-12-28 11:03:24

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2018-12-28 11:23:11