我在淘宝网买来新鞋，取得货以后，鞋底子有一些皱褶，店家和我讲帮我补个价差，可是以后我验了一下那一个鞋，是假的。我昨天接到的货，今日淘宝网发来短消息说我已经应用了有一段时间，不给返款
更新时间：2022-09-21 11:12:08人浏览
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我在淘宝网买来新鞋，取得货以后，鞋底子有一些皱褶，店家和我讲帮我补个价差，可是以后我验了一下那一个鞋，是假的。我昨天接到的货，今日淘宝网发来短消息说我已经应用了有一段时间，不给返款
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根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2022-09-21 11:12:08
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