昨天刚买的手机,有点缺点,业者说不能退货,必须去售后服务检查报告书。我不想退货,可以吗?

更新时间:2022-09-19 11:08:54人浏览
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昨天刚买的手机,有点缺点,业者说不能退货,必须去售后服务检查报告书。我不想退货,可以吗?
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  
(一)消费者定作的;
  
(二)鲜活易腐的;
  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  
(四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2022-09-19 10:42:52
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你好,可以投诉的
2022-09-19 10:49:47
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协商处理,可以向消协投诉的
2022-09-19 11:08:54
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