我在**上买了两只纯钢铁指头虎,但是因为违禁品在空运中被没收了。在这种情况下可以申请退款吗?

更新时间:2022-09-19 07:15:08人浏览
问题描述:
我在**上买了两只纯钢铁指头虎,但是因为违禁品在空运中被没收了。在这种情况下可以申请退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,请问您的具体诉求是什么
2022-09-19 06:52:27
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你好,向平台总客服投诉吧
2022-09-19 06:59:33
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-19 07:15:08
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