你好，我在一个网络平台上买了一吸尘器。2709元以上，回来充电使用过。待机时间不到两分钟申请退货，但业者拒绝了。理由是我已经不能退货了，只能换了。在这种情况下，可以继续退货吗？可以投诉吗？
更新时间：2022-09-19 07:07:09人浏览
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你好，我在一个网络平台上买了一吸尘器。2709元以上，回来充电使用过。待机时间不到两分钟申请退货，但业者拒绝了。理由是我已经不能退货了，只能换了。在这种情况下，可以继续退货吗？可以投诉吗？
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2022-09-19 06:52:13
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撤销换货后是不能退款的。退款规则中待收货状态下只能申请三种服务：第一种仅退款，第二种退货退款，第三种补寄发票
2022-09-19 06:54:52
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
2022-09-19 07:07:09
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