我在网上买了无线耳机，发现耳机有质量问题，退货了。商家说需要二十五元的包装费。这个包装费可以不付吗？
更新时间：2022-09-17 04:51:05人浏览
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我在网上买了无线耳机，发现耳机有质量问题，退货了。商家说需要二十五元的包装费。这个包装费可以不付吗？
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
2022-09-17 04:34:45
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