我在网上买了一部手机，突然不想要了。货物到达后，我没有去看。我直接打电话给快递站的工作人员，帮我退货。卖方打电话来说我是恶意网上购物。我必须承担三倍的赔偿和报警。
更新时间：2022-09-16 15:45:48人浏览
问题描述：
我在网上买了一部手机，突然不想要了。货物到达后，我没有去看。我直接打电话给快递站的工作人员，帮我退货。卖方打电话来说我是恶意网上购物。我必须承担三倍的赔偿和报警。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助135301人 · 响应时间 平均3分钟内
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-09-16 15:45:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，按照合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议在销售的网站上投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，质量问题，向消费者协会投诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
产品质量
人浏览
你好，建议先后和店家协商，协商不成可以去工商部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家同意退款请求。然后在某天收到快递，发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
消费提醒：网上购物假快递抢先上门
本报讯网上购物后，有冒名顶替的快递抢先送货上门骗取货款。昨天，北京市工商局12315消费投诉举报中心发布消费提示，网上购物时应警惕收货环节中出现“猫腻”。消费者
网购交易
人浏览
关于购买新车后的后悔情况，是否能退车需视具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果双方已有关于定金退还的明确约定或经协商一致，可以退还；若卖方存在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
不能直接获取他人账户信息。成年人账户属个人隐私，未成年人无权获取。监护人应教育子女尊重他人隐私。若涉及未成年人消费，应联系平台协商退款。问题严重表现为账户被盗用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
