在网上买了手机,卖方说有问题可以退货,回来后当天下午坏了。去售后服务说液体腐蚀了,卖方不赔偿。怎么办?

更新时间:2022-09-16 12:49:39人浏览
问题描述:
在网上买了手机,卖方说有问题可以退货,回来后当天下午坏了。去售后服务说液体腐蚀了,卖方不赔偿。怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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因卖方产品质量出现问题造成买方损失的,卖方应当恢复原状或者折价赔偿。买方因此遭受其他重大损失的,卖方应当赔偿损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货等民事责任
2022-09-16 12:39:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助91807人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
2022-09-16 12:46:38
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100802人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以要求投诉
2022-09-16 12:49:39
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