当事人的快递邮包被弄丢，怎么诉请索赔？
更新时间：2022-09-15 10:06:13人浏览
问题描述：
如果当事人的快递包裹丢失，如何索赔？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-09-15 09:49:43
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寄递的包裹丢失的，由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿；对于未保价的快件，如果寄件人能证明所丢失物品的，要按物品价值进行赔偿，如果寄件人不能证明所丢失物品的
2022-09-15 09:54:30
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寄递的包裹丢失的，由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿；对于未保价的快件，如果寄件人能证明所丢失物品的，要按物品价值进行赔偿
2022-09-15 10:06:13
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您好，可以官方投诉或者向邮管局投诉
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