你好，我在网上购物平台上买了一条裤子，然后剪掉眼睛试穿，感觉不适合自己，一个小质量问题与商家协商退货退款商家拒绝退货退款怎么办
更新时间：2022-09-14 09:14:28人浏览
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你好，我在网上购物平台上买了一条裤子，然后剪掉眼睛试穿，感觉不适合自己，一个小质量问题与商家协商退货退款商家拒绝退货退款怎么办
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-09-14 09:12:22
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-09-14 09:14:28
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你好，建议协商处理
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