你好，上个月亲戚加入8800，进入第三天要求退款退款的同时，也报警了。他们一直拖着，说钱打电话给公司不退款，最后打了几千元的产品，现在一直放在亲戚家，一直和他谈判要求退货，那是拖延时间，到现在为止产品
更新时间：2022-09-13 13:34:02人浏览
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你好，上个月亲戚加入8800，进入第三天要求退款退款的同时，也报警了。他们一直拖着，说钱打电话给公司不退款，最后打了几千元的产品，现在一直放在亲戚家，一直和他谈判要求退货，那是拖延时间，到现在为止产品还在亲戚家，怎么能退还我的产品，还钱呢？
1位律师解答
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-09-13 13:34:02
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