早晨的过程中我还在一个精品店购买了一把雨伞 我那时候走的心急 卖东西的人查询了 我没看 随后有产品质量问题 我下午找回去规定申请退货 非说帮我替换 我讲就需要退换货 她们没退 并且讲话还尤其不好听
更新时间：2022-09-11 14:18:00人浏览
问题描述：
早晨的过程中我还在一个精品店购买了一把雨伞 我那时候走的心急 卖东西的人查询了 我没看 随后有产品质量问题 我下午找回去规定申请退货 非说帮我替换 我讲就需要退换货 她们没退 并且讲话还尤其不好听 非说自己损坏的 随后找她们搞事
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助75749人 · 响应时间 平均5分钟内
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-11 14:18:00
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
关于治疗费的退款问题，可以通过与医院协商或向相关部门投诉进行处理。选择处理方式时，请综合考虑医院的服务态度、退款流程的便利性以及个人时间成本等因素，选择最适合自
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
与商家协商，要求其承担责任；若协商不成，向网络交易平台或消费者协会投诉，申请维权。具体操作：收集证据，联系商家表达诉求，记录协商过程；若无果，向平台提交投诉材料
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商退款或者更换！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体向交管部门确认
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题退货退款的规定是什么
产品质量问题退货退款的规定是：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退款，如协商不成可通过诉讼解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者未按约定提供商品或服务，应退款并承担利息及合理费用。未成年消费者权益受法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
食品标签瑕疵可能违反《中华人民共和国食品安全法实施条例》第七十四条。若标签瑕疵不影响食品安全且不误导消费者，责令改正，拒不改正则处二千元以下罚款。若影响食品安全
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
摩托罗拉手机6大质量问题 投诉：我被MOTO害苦了
北京消费者张先生日前向本报投诉，称他于2005年11月购得摩托罗拉A780手机，之后手机出现质量问题，不断返修更换，迄今已经更换4次使用了5部手机，质量问题依然
消费投诉案例
人浏览
若不给拼多多商家退差价，商家可能面临法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家拒绝消费者合理的退货、退款要求，可能受到工商行政管理部门的处罚，包括警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
教你选购年货小窍门：看包装 看外观 留凭证
春节将至，正是家家户户采购年货的时期。业内人士提醒消费者，理性消费的同时不忘留意以下几方面：看包装选购食品时应注意看食品包装标识是否规范。食品外包装应该标明商品
食品安全知识
人浏览
如果马桶在购买时就存在瑕疵，但物流公司在运输过程中确实造成了进一步的损坏，处理时应当先确定瑕疵和损坏的因果关系。根据《民法典》相关规定，对于在途标的物的风险，一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
