淘宝买的东西质量有问题，卖方同意退款，但不能协商退货费，不回复，我必须退货，卖方因各种原因拒绝的话，我不是得不偿失吗？有什么办法。
更新时间：2022-09-10 23:01:13人浏览
问题描述：
淘宝买的东西质量有问题，卖方同意退款，但不能协商退货费，不回复，我必须退货，卖方因各种原因拒绝的话，我不是得不偿失吗？有什么办法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助162693人 · 响应时间 平均5分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-10 22:37:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商处理，依法维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以收集证据起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以依法起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议与客服或卖家协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以搜集证据起诉要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照淘宝平台的规则，只能申请一次退款，建议和商家协商解决协商不成的，可以请平台介入，或者通过其他方式退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
