您好，买的美白祛斑霜，一开始说成一次性交费彻底消除色斑，刚用了十几天又说，必须 第二步，在交费！该怎么办？价钱2500发来我认为商品不值得，觉得上当受骗该怎么办
更新时间：2022-09-10 09:10:32人浏览
问题描述：
您好，买的美白祛斑霜，一开始说成一次性交费彻底消除色斑，刚用了十几天又说，必须 第二步，在交费！该怎么办？价钱2500发来我认为商品不值得，觉得上当受骗该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果该网店确实存在欺诈行为，先涨价再打折，来欺诈消费者购买商品，根据消费者权益保护法的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的三倍
2022-09-10 08:53:40
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损害赔偿律师团队
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已帮助193365人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-09-10 09:10:32
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