家中老人买了快递,想退货,但打电话给商家打不通

更新时间:2022-11-24 11:44:10人浏览
问题描述:
家中老人买了快递,想退货,但打电话给商家打不通
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助127780人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以到消协投诉
2022-09-09 13:43:14
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助134775人 · 响应时间 平均5分钟内
只能向快递公司投诉了
2022-09-09 13:47:41
平台特邀律师 咨询我
已帮助156954人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议找当地消保委协调
2022-09-09 14:02:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助155451人 · 响应时间 平均4分钟内
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

2022-11-24 11:44:10
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商
消费者权益保护法
人浏览
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
消费者权益保护法
人浏览
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购买家恶意退货,店家该怎么办
网购买家恶意退货,店家该怎么办
网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保
电子商务
人浏览
你是在哪个平台购买的是否有客服的如果被骗的话是可以报警解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
男子网购300多次退款不退货被抓,网购退换货的法律法规
男子网购300多次退款不退货被抓,网购退换货的法律法规
一男子网购300多次退款不退货被抓了,网购退还货的法律法规是,消费者在网上购买了不合格商品,可以在收到商品的7天内主张退货。而运费一般是由自己承担的,除非有约定
消费维权知识
人浏览
你好,您可以报警处理的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,和客服协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购可以七天无理由退货吗
网购可以七天无理由退货吗
消费者进行的网购是可以七天无理由退货的,这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用
损害赔偿
人浏览
你好:向消协投诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品
婚姻家庭
人浏览
你好,建议在网购平台直接投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采
损害赔偿
人浏览
你好,根据你的叙述开机后如果不是质量问题应该不能退。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款,构成违约,此时买家可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。其中,需要提醒
合同纠纷
次播放
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
可以向客服进行投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
尽快去查询后投诉或起诉吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询