我在两家店买东西的店家用快递店家用快递单号发过来，而且东西损坏了，我可以要求他退款吗？
更新时间：2022-09-09 09:32:28人浏览
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我在两家店买东西的店家用快递店家用快递单号发过来，而且东西损坏了，我可以要求他退款吗？
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-09-09 09:13:15
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-09 09:32:28
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