昨天我打电话跟负责人讲了，他说退货麻烦，我说那认了呢？明明是他的产品质量问题，非得我倒霉，该怎么办？
更新时间：2022-09-08 17:13:42人浏览
问题描述：
我昨天给负责人打了电话。他说退货很麻烦。我说，那认可呢？显然是他的产品质量问题。我一定很倒霉。我该怎么办？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-08 16:48:00
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
2022-09-08 17:13:42
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