我自己去补胎人家说这是本身质量问题!现在我要求退货可以吗?这样的售后服务我非常不满意。

更新时间:2022-09-08 13:25:08人浏览
问题描述:
我在8月22日买了一辆电动汽车。当时服务人员告诉我,只要车没电,我可以在城里找人上门,但如果有问题,我不知道真正的原因,所以我把责任推到我身上。他说我戳破了轮胎,我自己去修轮胎。其他人说这是我自己的质量问题!我现在可以要求退货吗?首先,更换轮胎的空气喷嘴很容易,但这是一个质量问题。第二,我对这种售后服务很不满意。我能退吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以向消费者协会投诉
2022-09-08 13:02:21
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你好,可以与对方协商解决
2022-09-08 13:06:54
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-08 13:25:08
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
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