您好,我在宠物用品店购买了一只猫,店家说成母猫,签订合同也是母猫,結果我养了5个月发觉这只猫居然是一只公猫,因为之前我没养过猫因此不了解,我想问一下我该怎么跟商家商议呢?

更新时间:2022-09-07 21:51:41人浏览
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您好,我在宠物用品店购买了一只猫,店家说成母猫,签订合同也是母猫,結果我养了5个月发觉这只猫居然是一只公猫,因为之前我没养过猫因此不了解,我想问一下我该怎么跟商家商议呢?
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-09-07 21:51:41
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