今天早上我买了一部老手机,没有质量问题,现在想用智能手机,想要退货,但是店家不退,说可以换智能手机

更新时间:2022-09-07 07:48:54人浏览
问题描述:
今天早上我买了一部老手机,没有质量问题,现在想用智能手机,想要退货,但是店家不退,说可以换智能手机
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以投诉的
2022-09-07 07:24:06
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你好,建议协商处理
2022-09-07 07:25:55
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-09-07 07:48:54
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