顾客买了我们销售的面包,在保质期內发霉,我该如何给他处理,如果他的要求过分,到工商部门

更新时间:2022-09-06 14:59:06人浏览
问题描述:
如果客户购买了我们出售的面包,而面包在保质期内发霉,我该如何处理?如果他的要求太高,去工商部门。工商部门应该如何对待我们
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助120715人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,你们可以双方协商解决
2022-09-06 14:47:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助74682人 · 响应时间 平均4分钟内
你好 这个涉及到食品安全等问题 建议电联沟通
2022-09-06 14:52:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助165123人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-06 14:59:06
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