购物中心金店门口抽奖购买珠宝,折扣很大,拿回去发现不值得,购买单上写着只能更换不能退货,这合理吗,今天刚买的。你能要求退款吗?
更新时间:2022-09-04 14:57:03人浏览
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购物中心金店门口抽奖购买珠宝,折扣很大,拿回去发现不值得,购买单上写着只能更换不能退货,这合理吗,今天刚买的。你能要求退款吗?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-04 14:31:58
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-09-04 14:39:46
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-04 14:57:03
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