你好，我10月4日在兰州七里河区XX付了2万的预付款，后来家里有事，想退款，他们不退款，我现在没办法。
更新时间：2022-09-04 12:21:28人浏览
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-04 12:21:28
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