我的一个朋友卖莆田鞋，然后最近一个客户买了，抱怨他卖假货，没有当正品卖。买家买之前就知道是假的，然后就下单了。现在客户只要求退款，工商局会管吗？客户一直威胁我的朋友，我们想咨询一下，谢谢
更新时间：2022-09-04 02:02:14人浏览
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我的一个朋友卖莆田鞋，然后最近一个客户买了，抱怨他卖假货，没有当正品卖。买家买之前就知道是假的，然后就下单了。现在客户只要求退款，工商局会管吗？客户一直威胁我的朋友，我们想咨询一下，谢谢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-04 02:02:14
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