网购一双鞋，没到3个月一只鞋面开裂，商家说鞋子是羊皮的，这双鞋没有商标，没标签。我该怎么办
更新时间：2022-09-03 21:53:27人浏览
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网购一双鞋，不到三个月，鞋面开裂，商家说鞋子是羊皮的，这双鞋没有商标，没有标签。我该怎么办？
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-09-03 21:39:39
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-09-03 21:53:27
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