商店说我要寄东西，申请退货，商店每次都有拒绝的理由，最后说不能退货，但是东西已经寄给我了。
更新时间：2022-09-03 20:47:16人浏览
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商店说我要寄东西，申请退货，商店每次都有拒绝的理由，最后说不能退货，但是东西已经寄给我了。
3位律师解答
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-09-03 20:30:02
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已帮助109961人 · 响应时间 平均1分钟内
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-09-03 20:34:45
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