我一年前在婚纱店活动交了四百块钱，说是订金，拍了照片就退回来，请问我有什么办法可以拿回我的钱
更新时间：2022-09-03 13:59:45人浏览
问题描述：
一年前，我为婚纱店的活动支付了400元。我说这是押金，拍完照就退了。拍完照片后，我说修复这张照片要花400里。我同意了。我好久没看到任何照片了。在此期间，我更改了店名和地址，最终得到了两个。她说她会在一周内把剩下的给我，但没有了。然后她和她讨论退款问题。她答应了。她说头两次她没有时间。后来，她根本不理我。我该怎么办才能拿回我的钱
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-03 13:59:45
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您好，这个要根据交警出具的事故认定书为准。
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你好，如果确实存在违法行为，建议积极配合相关部门的调查，如实陈述事实，并主动承担责任。这样有助于减轻处罚，并为自己争取更好的处理结果。
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商场是有安全保障义务的，肯定要进行赔偿，具体沟通后帮你分析
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