在58同城上买了一个手机,回来用了以后发现是个翻新机,然后我要求他退钱,请问报案之后钱可以追回吗?
更新时间:2022-09-03 09:05:39人浏览
问题描述:
我在58岁的同一个城市买了一部手机,回来时发现它是一台翻新过的机器。然后我要求他退款。我拿到手机后,把它涂黑了。现在手机和钱都在他身边。我知道他的电话和具体地址。报案后我能收回这笔钱吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-03 09:05:39
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