您好!3天前买了1部3星手机,开始是因为信号不好换了1部,可这部还是不行,外壳有点磨损还能退货吗?

更新时间:2022-11-29 01:52:37人浏览
问题描述:
你好我三天前买了一部三星手机。起初,由于信号不好,我换了一个,但这个还是不起作用。如果外壳有点磨损,我可以退货吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以直接投诉解决
2022-09-02 19:25:10
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你可以向消费者协会投诉解决
2022-09-02 19:30:15
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2022-09-02 19:49:54
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-11-29 01:52:37
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