洗衣机6.5公斤,其实连3公斤都没有,应该怎么解决

更新时间:2022-09-02 19:43:18人浏览
问题描述:
这台洗衣机重6.5公斤。事实上,它甚至没有3公斤重。该如何解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以起诉要求退货
2022-09-02 19:23:49
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按市价或折价赔偿
2022-09-02 19:25:52
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-02 19:43:18
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