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家人被撞了，但是交警并没有去现场取证，是不是不正常的，请问我们接下来要怎么处理？

更新时间：2019-01-18 01:47:24人浏览

问题描述：

您好！前天上午在村委会门口发生交通事故，家人被撞了，事后报警，当事人车辆被扣留取证几个小时，交警告诉肇事者说没事，肇事者说自己没有撞到，是家人自己后退摔倒的。村里的监控拍到事故过程，也有很多人在村委会楼上看到了。但是交警并没有去现场取证，也没有调取监控取证，这是不是不正常的，请问我们接下来要怎么处理？家人被撞了，但是交警并没有去现场取证，是不是不正常的，请问我们接下来要怎么处理？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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交警应当出具事故认定书，如果不出具或者不及时出具，建议你向上级主管部门反映。你可以对你的伤情申请鉴定，然后根据鉴定结果和责任划分，要求对方进行赔偿。交通事故造成的人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
先由对方购买交强险的保险公司承担，超出数额再按照双方过错大小承担。赔偿项目较多，建议与律师面谈。如有其他疑问，欢迎来电或当面咨询。

2019-01-18 01:26:25

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由交通事故认定书确定责任。然后根据责任划分承担赔偿责任。人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费、鉴定费等。
保险公司依法应当在交强险限额范围内承担赔偿责任，超过交强险限额的部分事故双方根据各自的责任分别承担赔偿。另在执行方面由律师指导更能够保障权益顺利的实现，巧用保全策略，才是一个成熟的诉讼部署，基于交通事故这类案件的特殊性，我们对于家庭困难，经济拮据的当事人，可以给予特殊的帮助。

2019-01-18 01:45:30

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到交通部门申请调解，调解不成起诉解决。如果办理案件的警察拖延办理投诉解决　　法律依据《道路交通事故处理程序规定》　　第三十八条　公安机关交通管理部门应当与检验、鉴定机构约定检验、鉴定完成的期限，约定的期限不得超过二十日。
超过二十日的，应当报经上一级公安机关交通管理部门批准，但最长不得超过六十日。　　第四十四条　检验、鉴定结论确定之日起五日内，公安机关交通管理部门应当通知当事人领取扣留的事故车辆、机动车行驶证以及扣押的物品。
　　对驾驶人逃逸的无主车辆或者经通知当事人三十日后仍不领取的车辆，经公告三个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆依法处理。　　第四十七条　公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。
交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。　　发生死亡事故，公安机关交通管理部门应当在制作道路交通事故认定书前，召集各方当事人到场，公开调查取得证据。
证人要求保密或者涉及国家秘密、商业秘密以及个人隐私的证据不得公开。当事人不到场的，公安机关交通管理部门应当予以记录。　　第七十五条　公安机关警务督察部门可以依法对公安机关交通管理部门及其交通警察处理交通事故工作进行现场督察，查处违法违纪行为。
　　上级公安机关交通管理部门对下级公安机关交通管理部门处理道路交通事故工作进行监督，发现错误应当及时纠正。　　第七十六条　交通警察违反本规定，故意或者过失造成认定事实错误、适用法律错误、违反法定程序或者其他执法错误的，应当依照有关规定，根据其违法事实、情节、后果和责任程度，追究执法过错责任人员行政责任、经济责任和刑事责任；造成严重后果、恶劣影响的，还应当追究公安机关交通管理部门领导责任。

2019-01-18 01:47:24