请问我在网上购买东酉商家没货办好退款手续商家一直不退款我们该怎么办

更新时间:2022-09-02 09:44:20人浏览
问题描述:
对不起,我在网上买东游。如果商户没有商品,请办理退款手续,但商户没有退款。我们该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-02 09:25:53
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建议先找客服反映
2022-09-02 09:30:51
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-09-02 09:44:20
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