我前几年买的带话费的手机,每月有88元的话费,后面手机坏了就再没用,现在连话费和违约金要1600多,怎么办怎么办?
更新时间:2022-09-01 17:07:41人浏览
问题描述:
您好,我几年前买的带话费的手机,月费88元。后面的手机坏了就没用了。现在,即使是电话费和违约金,它的成本也超过1600美元。我该怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-01 17:07:41
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你好,积极合理解决处理吧
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