我在手机应用“转转”上买手机，但商家和我在支付宝交易，他说还要转，我要求把钱退回来，该怎么办？
更新时间：2022-08-31 18:08:08人浏览
问题描述：
您好，我在手机应用程序上买了一部手机，但我和那个商人第一次在支付宝上交易，年满220岁。他说他必须转身，第二次转身到300。他说他必须转身。我要求退款。他拒绝了。他该怎么办？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-31 18:08:08
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