请问一下我刚买了一台笔记本电脑,销售人员卖的时候也不给我说清楚,这种情况可以退货吗?

更新时间:2022-12-01 09:03:02人浏览
问题描述:
你好,打扰一下,我刚买了一台笔记本电脑。当我回到家时,我发现它不是一个独立的图形卡,销售人员在我出售它时也没有向我说明。还有一张发票上没有注明是笔记本电脑。这种情况下我能退货吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-08-28 17:03:17
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消费者退货规定有:


1、根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。


2、根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,部分规定的商品除外。


3、根据《消费者权益保护法》第五十四条规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

2022-12-01 09:03:02
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