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医患双方发生医疗纠纷，可以选择侵权责任或违约责任要求对方承担责任。
由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外，有时，医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。
这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。
亦有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。
由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外，有时，医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。
这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。
亦有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。
2019-01-09 10:56:11
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医疗事故纠纷处理模式: 第一种方案为人民法院独家处理模式。即所有的纠纷案件均由人民法院处理。其理由是，医疗事故是一种民事侵权行为，对有关侵权赔偿问题，属于民事诉讼法调整的范围，我国法律没有授权其他机关处理，故只能由人民法院按照民事诉讼程序处理，其他机关均无权处理。
第二种方案为人民法院、卫生行政机关双轨处理模式。即发生医疗事故纠纷后，当事人可以直接向人民法院提出诉讼，也可以向卫生行政机关请求处理。其理由有五： 第一，医疗事故所引起的侵权赔偿问题，虽然属于民事诉讼法调整的范围，医疗事故纠纷应当由人民法院处理。
但是，全国各级法院每年要受理上百万件民事纠纷案件，所有的医疗事故纠纷均由法院处理，确实工作量太大，法院难以承受。 第二，按照司法程序处理医疗事故纠纷程序十分复杂、处理时间长，不如行政程序便捷。
完全按照司法程序处理，不利于及时解决大量的医疗事故纠纷。 第三，处理医疗事故纠纷是一项专业性很强的工作，卫生行政机关熟悉医疗技术专业和有关法律、法规及规章，完全有能力及时、正确地认定事实并作出公正的处理决定。
第四，采取双轨制，当事人选择卫生行政机关先行处理后，对卫生行政机关的处理决定不服，还可以向人民法院提起诉讼，即使卫生行政机关处理不公，还可以通过司法途径得到救济。
第五，近几年，我国也正式采取这种模式处理医疗事故纠纷，绝大多数医疗事故纠纷都得到妥善的解决。发生个别卫生行政机关处理不公正的案件，也通过司法程序得到纠正。 第三种方案为人民法院、消费者协会双轨处理模式。
即发生医疗事故纠纷后，当事人可以向法院提起诉讼，也可以请求消费者协会处理模式。具体理由是：首先，卫生行政机关与医疗机构具有隶属关系，卫生行政机关常常站在部门利益之上，偏袒医疗机构.该认定事故的不予认定，赔偿数额明显低于民法通则规定的标准。
其次，医疗事故纠纷属于《消费者权益保护法》调整的范围，根据该法的规定，消费者协会具有调解处理该项纠纷的职能;再次，由消费者协会处理，可以避免部门保护，有利于作出公正的处理决定，从而使医疗事故最终得到妥善解除。
第二种方案为人民法院、卫生行政机关双轨处理模式。即发生医疗事故纠纷后，当事人可以直接向人民法院提出诉讼，也可以向卫生行政机关请求处理。其理由有五： 第一，医疗事故所引起的侵权赔偿问题，虽然属于民事诉讼法调整的范围，医疗事故纠纷应当由人民法院处理。
但是，全国各级法院每年要受理上百万件民事纠纷案件，所有的医疗事故纠纷均由法院处理，确实工作量太大，法院难以承受。 第二，按照司法程序处理医疗事故纠纷程序十分复杂、处理时间长，不如行政程序便捷。
完全按照司法程序处理，不利于及时解决大量的医疗事故纠纷。 第三，处理医疗事故纠纷是一项专业性很强的工作，卫生行政机关熟悉医疗技术专业和有关法律、法规及规章，完全有能力及时、正确地认定事实并作出公正的处理决定。
第四，采取双轨制，当事人选择卫生行政机关先行处理后，对卫生行政机关的处理决定不服，还可以向人民法院提起诉讼，即使卫生行政机关处理不公，还可以通过司法途径得到救济。
第五，近几年，我国也正式采取这种模式处理医疗事故纠纷，绝大多数医疗事故纠纷都得到妥善的解决。发生个别卫生行政机关处理不公正的案件，也通过司法程序得到纠正。 第三种方案为人民法院、消费者协会双轨处理模式。
即发生医疗事故纠纷后，当事人可以向法院提起诉讼，也可以请求消费者协会处理模式。具体理由是：首先，卫生行政机关与医疗机构具有隶属关系，卫生行政机关常常站在部门利益之上，偏袒医疗机构.该认定事故的不予认定，赔偿数额明显低于民法通则规定的标准。
其次，医疗事故纠纷属于《消费者权益保护法》调整的范围，根据该法的规定，消费者协会具有调解处理该项纠纷的职能;再次，由消费者协会处理，可以避免部门保护，有利于作出公正的处理决定，从而使医疗事故最终得到妥善解除。
2019-01-09 11:13:27
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1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。
2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。
3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
4、熟悉有关法规和制度。
5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。
2019-01-09 11:08:34
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