淘宝商家的店铺消失了，然后货物在运输过程中，我申请了退款，钱已经到了。一天后，快递显示货物到了，让我去取。怎么回事？
更新时间：2022-08-27 12:48:16人浏览
问题描述：
淘宝商家的店铺消失了，然后货物在运输过程中，我申请了退款，钱已经到了。一天后，快递显示货物到了，让我去取。怎么回事？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助58214人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-27 12:48:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
报警或诉讼解决问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以根据约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对游戏代练拒绝退款的情况，你可以首先尝试协商。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼来维护自己的权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对修理厂服务问题，常见处理方式有向工商局、消协或质量技术监督局投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如问题严重性、紧急程度及个人便利。建议先与修理厂沟通，无果后再
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
使用身份信息为他人购买失眠药物有风险。这可能违反医疗机构保密义务，侵犯隐私，甚至涉及医保欺诈等法律问题。若出现法律纠纷或药物滥用导致严重后果，应及时咨询法律专业
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的，在收到货物后发现货物有毁损、灭失的，应当怎么办
在货物运输合同中，收货人提货时，一个重要的问题就是收货人对货物的检验。货物经过运输后，其质量和数量很有可能发生变化，检验的目的是为了查明承运人交付的货物是否完好
货运合同知识
人浏览
对于在旅行购物店购买的商品，若存在质量问题或符合与店家约定的退货条件，您可以要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品不符合质量要求，消费者有权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的，在收到货物后发现货物有毁损
在货物运输合同中，收货人提货时，一个重要的问题就是收货人对货物的检验。货物经过运输后，其质量和数量很有可能发生变化，检验的目的是为了查明承运人交付的货物是否完好
海商法解读
人浏览
在处理打假人要求十倍赔偿的情况时，要仔细甄别其是否属于职业打假人。根据《消费者权益保护法》及相关司法实践，法院通常不支持食品、药品以外消费品领域的职业打假人赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
