3月八号快递拒收退回商家，我要向快递公司要求延误索赔！怎么做
更新时间：2019-02-07 15:55:55人浏览
问题描述：
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助62604人 · 响应时间 平均4分钟内
快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
2019-02-07 15:41:27
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助88253人 · 响应时间 平均3分钟内
快递弄丢了东西，一般按以下标准赔偿：
1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；
2、如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。 以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定：
1、有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任： a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的； b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）； c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；
2、如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。 以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定：
1、有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任： a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的； b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）； c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
2019-02-07 15:47:07
咨询我
已帮助108338人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
2019-02-07 15:55:55
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
赠品有质量问题可以要求索赔吗？
黄金周期间，王某到商场购买了一台饮水机，商场为促销，随赠了一盒礼品，内装花生、核桃等食品。王某回家后发现花生、核桃等已经产生异味并且已经霉变，无法食用，遂要求商
产品质量
人浏览
先收集证据材料，跟对方协商不成可以向网络平台投诉，或者立案起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
货栈延误发货时间损失谁赔？
新华网内蒙古频道11月29日电(李富、张绍军)因货栈未能按时将货主的货发回,使货主不能按时将货物发给客户,最终导致他的很多客户出现了拒绝要货、退货等现象,给货主
律师动态
人浏览
快递客户主动要求减少赔偿金额
核心提示：别人那么信任我，我都要找到他们给个答复。王光成说，竟然还有客户主动要求减少赔偿数额，这让他感动不已。连日来，诚信快递员王光成的故事，受到市民广泛关注。
损害赔偿动态
人浏览
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1：
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
交通运输部近日对《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公开征求意见，对近段时间闹得沸沸扬扬的快递安全和用户信息泄露问题，该办法都有明确规定，泄露用户信息的快递企
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递弄丢了东西，一般按以下标准赔偿：1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；2、如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。以下是《快递服务邮政行业标准》的相
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个可以申请劳动仲裁。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
赔偿 三倍邮费
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
看具体情况及合同约定，要求损害赔偿的，一般需要证据。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
赠与协议若满足法律要求则有效。依据《中华人民共和国民法典》，赠与合同是赠与人无偿给予受赠人财产，钱款已存入女儿名下不影响协议效力，但需确保赠与人具备完全民事行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公司规定不退衣物押金是违法的。根据《劳动合同法》，雇主不能借任何名义收取员工的财物作为押金，否则将面临法律处罚和赔偿责任。建议尽快咨询相关部门，维护自己的合法权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
违约金万分之0.01的具体金额取决于合同标的额。根据《民法典》第五百八十五条，违约金由合同双方协商确定，但不应超过实际损失的30%。若违约金设置过高或过低，法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
我让律所负责处理这类案件的律师联系您
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以退学费，具体和学校协商。大学（University、College)是实施高等教育的学校的一种，包括综合大学和专科大学、学院，是一种功能独特的组织，是与社会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据您所描述的情况，您在未仔细阅读合同条款的情况下参与了网课并同意了分期付款协议。现在您希望退出课程，但合同中可能有不允许随意退课的条款。在这种情况下，您可能需
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
我让律所负责处理这类案件的律师联系您
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
