商家商品质量有问题。

更新时间:2022-08-24 20:28:43人浏览
问题描述:
商家商品质量有问题。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。若销售者在促销时明确表示的商品质量与实际商品质量存在区别且存在质量瑕疵的,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货
2022-08-24 20:06:03
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-24 20:13:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157396人 · 响应时间 平均4分钟内
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
2022-08-24 20:28:43
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